您当前的位置:手机观察网资讯正文

商家二选一是渠道独占超多半网友以为该制止

放大字体  缩小字体 2019-11-10 18:10:29 作者:责任编辑NO。郑子龙0371

  原标题:双十一网购遇商家“二选一”?是互惠互利仍是渠道独占?超多半网友以为该制止

  电子商务法施行后的第一个双十一行将到来,各电子商务渠道之战早已拉开帷幕。除了形形色色的预售活动,渠道“二选一”的论题也再受重视。渠道与渠道之间胶葛不断,商家与渠道之间一再对簿公堂,各界争议复兴。

  就在11月初,市场监管总局明确指出,互联网范畴“二选一”“独家买卖”行为是违法违规行为,既破坏了公平竞争次序,又损害了顾客权益。但是,从实践来看,“二选一”现象仍然存在。

  作为最直接的利益相关者,顾客与商家又是怎么看待“二选一”的?对此,21世纪经济报导发起了针对用户与商家的查询,力求表现最实在的声响。

  查询结果显现,从用户视点而言,虽然有多半以为应该电子商务渠道应制止“二选一”现象,关于格兰仕与天猫的诉讼也多站在格兰仕一边,但却不可能影响他们对渠道的挑选偏好。

  京东阿里(天猫及淘宝)仍然是绝大多数用户首选,当然,后起之秀拼多多唯品会也不容小觑,影响用户渠道习气更多的则是客服、快递、以及消费偏好等要素。

  全体来说,相较于渠道,对产品的忠诚度更高。

  而关于利益更亲近的商家来说,影响则更大。

  查询结果显现:

  “618”、“双11”等大规模促销活动是“二选一”的高发时期;

  仅10%的商家未曾遭受过各式各样的“二选一”状况;

  假如遭受二选一,约20%的商家会挑选运用法律手段维权或许向监管部门告发,更多的商家则是考虑该渠道能否有资源歪斜以及下降运营本钱;

  60%的商家期望有时机可以依据实践状况多渠道运营,并不期望依赖于某一渠道。

“如果发现本网站发布的资讯影响到您的版权,可以联系本站!同时欢迎来本站投稿!