(原标题:申通快递回应“人已逝世但药还没到”:分拣错了,已洽谈赔付)
作者:嗜橙
IT之家 12月25日音讯近来新闻媒体报道了郑州殷先生为母亲寄抗癌药,可是人逝世后快递仍未到这一新闻。最近申通快递的郑州南环公司在电话中表明,现已洽谈进行赔付。
本年的12月2日,殷先生从郑州发快递到商丘柘城老家给母亲邮递抗癌药物,可是母亲逝世快递仍未送到。
据快递网点工作人员称,不知道是抗癌药物,用户其时什么也没有说,他(殷先生)拿了两个快递过来,说发的是文件。工作人员称文件较为重要,只能文件先给你发,他(殷先生)也没说急着吃;然后就这样发了。
殷先生称,隔了一天,老家的人电话联络自己称文件现已收到了,可是药没有到,自己到快递网点查询发现药还在郑州。第二天早上殷先生再次查询物流信息时,发现药已寄到商丘。可是再次查询发现该快递又退回郑州。
快递网点工作人员表明,有药的快递包裹到商丘分拣中心错分了。
现在申通快递郑州南环公司表明,买的药钱咱们这边给付了,两方现已洽谈赔付好了。