编者按:本文来自微信大众号“晓程序调查”(ID:yinghoo-tech),作者:Miss豆教授,36氪经授权发布。
《危机下的企业自救手册(阻击“黑天鹅”)》是晓程序调查(yinghoo-tech)推出的特别策划,旨在协助传统企业将事务重心“搬”到线上、快速发动“自救”。本策划包含「流量重启」、「现金回流」、「削减相关本钱」、「添加效益」及「未来趋势」等五大专题。
本文是「现金回流」专题第一篇,为了可以更好的确保现金快速回流,合理运用巨子生态里那些奇特的低本钱“秒杀”东西,是回血现金流的绝佳“捷径”。对此,咱们总结出了几个最“快”的办法。
“今日很严酷,明日更严酷,后天很夸姣,但绝大多数人都死在了明日晚上,见不到后天的太阳,所以咱们干什么都要坚持。”
——马云
这句马云用来描述创业之路困难万险的金句,特别合适用来描述疫情下的许多企业生计现状。
不同的是,创业是否会成功需求比拼商业模式、运营办法、创业团队的意志等多维度,而眼下企业能不能坚持到疫情完毕,账上现金流够不够充分,简直决议了全部。
潮汕牛肉火锅网红连锁八合里海记便是最好的比如。从春节前开端,餐饮业大面积停摆,八合里罢工一个月,租金、中心厨房、原材料等硬性开销4000万元,5000名员工工资付出了2000万元,丢失高达6000万元。
“不借款的话能撑两个月,”一个多月前,八合里董事长林海平做了最坏计划,卖物业、卖房子来支撑,最终一套卖完就闭幕。
谁也想不到,几天前,林海平忽然情绪大改:“活下去必定没问题!说真的,我对未来可有决心了。”
仅仅一个月时刻,从卖房子到对未来充满决心,这中心各种弯曲、反转,归根究底就一个原因:经过探究外卖事务,八合里稳住了日渐软弱的现金流。
这带来另一个考虑是,安稳的现金流是一切企业的立命之本,不过但疫情之下,手头没有钱,怎样快速低本钱反转现金流,撑到后天的太阳?在晓程序调查(yinghoo-tech)看来,合理运用巨子生态里那些奇特的低本钱“秒杀”东西,是回血现金流的绝佳“捷径”。
1微信群:人人适用的免费“闪购”东西
当线下场景大面积“关闭”,一切企业都在线上卖货快速回流现金。要知道,电商界有一条铁律,用户在决议是否要买一款产品时,需求在2分钟内促进其完结买卖,想要促进用户快速完结转化,“气氛”是个要害词。
为此,以KOC为首的带货达人们,早现已探究了一条阳关大道。月挣2200万的时髦博主于小戈用小程序+微信群的方法激活了大批量的潜在转化:一个月内裂变了700个微信群、触达5万多人,小程序日均GMV打破100万,日均订单量到达2800单以上。
但不同于其他电商的是,她将微信定位为“24小时闪购群”,详细上是这么玩的:在大众号推文中安利秒杀产品,产品秒杀价格为闪购群专享,用户扫码进群抢购,秒杀时刻一完毕,敏捷闭幕该群。
整个玩法中,微信闪购群的价值是整个转化场景的承载,用急迫和稀缺影响用户转化,让用户快速决议计划、快速购买,闪购群内的用户相互影响消费,相互做客服,不断生成群内容进步用户对新产品的等待感,还下降公司人力本钱投入。
这样的“社群运营+引流购买”的服务链,让小程序在上线后的第一个双十一,成交转化率到达18.67%,82%的产品售罄,整个11月出售额将到达2200万。
值得重视的是,24小时闪购微信群+小程序的打法,简直零本钱,人人可用。
2快闪店:大品牌的“闪购”必杀技
为了快速线上转化,不少线下企业在疫情期间紧迫上线了小程序商城,原因很简单,小程序开发本钱低、速度快。在晓程序调查(yinghoo-tech),用小程序完结快速转化,即开即关快闪店是个不错的挑选。
快闪店由Pop-up Store翻译而成,与常设店肆不同,快闪店在抢手场所、限制时刻内开设暂时货摊,其最大特色是将卖货与体会式消费紧密结合,最大密度地供给感官影响与新鲜感,快速打响知名度。其价值在前两年的线下商场现已得到了验证:合理实体零售门店在“关店潮”中考虑怎样活下去时,快闪店却悄然无声地拔地而起,打响一枪就关门,名利双收之后,以迅雷不及掩耳之势消失在人们的视野中。
仙气满满的Valentino、主打珠宝的Cartier、以手艺羊皮制品出名的BottegaVaneta,十多家奢华品牌,乃至曩昔从不触网的家居连锁宜家,都前后脚纷繁上线了小程序快闪店。
该项意图担任人在承受晓程序调查(yinghoo-tech)采访时曾表明:之所以挑选快闪店小程序这种方法,原因有二:
在前端可以给用户发明新鲜感,快闪的速度更快,更考究功率,十分简单在关闭而巨大的微信生态中传达,可敏捷发生论题反响;
关于后端而言,快闪店可以说是一次短平快的测验,对人力、精力要求并不高,能给企业留有满足时刻发现问题、纠正问题,也为下一次活动打好根底。
用大白话说便是无论是降本仍是增效视点,快闪都是快速出售的好方法,而小程序开发难度低、本钱低,是最好的载体。比较于微信闪购群这种纯免费东西,人人适用,快闪店更合适大品牌运用。
详细怎样玩?咱们从看似玩法不一样的十多家奢华品品牌的快闪店中,找到了一条暗含的铁律。
首要,合作快闪的特色,选品上要共同、定量。
其次,一切上线小程序快闪店的奢华品品牌都投放了朋友圈广告。众所周知,购买流程上,环节越少,转化率越高。朋友圈广告+小程序卡片则刚好具有这个特色,触达用户时便供给了杰出的视觉+文娱交互体会,朋友圈卡片直接跳至小程序购买,还可一键引发微信付出进行购买,大大缩短了其他渠道从广告投放到用户购买的整个途径流程。Valentino的朋友圈广告便是用了朋友圈卡片直接跳至小程序的才能,首日部分产品就已售罄。
第三,时刻不能过长,快闪店时刻周期大多为2—3周,确保用户的稀缺感和急迫感。
3扫码购:即看即买+红包,线下转化功率放大器
“假如你用微信付出,请走无触摸付款通道。”晓程序调查(yinghoo-tech)小伙伴近期去线下超市购买日子物资时,总会在付款时被服务人员如此奉告。
在服务人员的指引下,咱们走到扫码结账台将每一件物品进行扫码后,拿出手机结账。这个扫码结账场景,依然是“收银台”这个环节,即用户挑选所需物品后,会集在扫码结账台付款,不同于人工收银台的是,扫码结账台可自助结账,削减人工本钱,并将用户进行数字化沉积。
可是,这种扫码购物的方法仅仅进步了排队付款的功率,对转化功率并没有过多推进,事实上,一些线下零售现已探究出了更好的转化功率提高方法。
不同于前文所说的扫码付款,步步高的「扫码购」将扫码付款这个行为打散到了店内的一切小场景里,只需有产品,就有扫码场景:顾客在货架选购产品时,可随时拿手机扫货架上的二维码,完结即看即买。
这种即看即买的产品设计大大缩短了用户的购买链条,完结转化功率一级跳。
假如顾客在奶粉区,扫出来的便是奶粉的优惠券,下方还会有奶瓶等相关产品的推介和优惠券,收取的优惠券直接进入微信卡包。收取完优惠券后,顾客可直接买单付出,优惠券将主动核销,会员顾客还可同步会员积分。顾客只需“扫一扫+微信付出”,优惠券、积分、买单即可同步完结。
优惠券玩法,完结转化功率的二级跳。
说到底,小程序「扫码购」赋予了每个用户一把“扫码枪”,小到几块钱的口香糖,大到几千块钱的电冰箱,都可以用“扫码购”边扫边买,还能接纳相关产品的引荐,自主结帐,主动积分。大多数零售店肆都适用,如生鲜店、社区店、零食店等。
经过这一系列的高效转化,为现金流回血,手中有粮、心中不慌,静候疫情后的太阳。
现金流成为企业守住生命防地的最终一根稻草,而在当下,企业资金短缺的情况下,怎样“零本钱”获客,也就成为企业“保命”的要害。